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2季度3大电信企业百万用户申诉率中国移动领先

2022-08-04 16:46 来源: 东方财富

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昨天,工信部网站发布了《工业和信息化部关于2022年第二季度电信服务质量的通知》根据《中华人民共和国电信条例》的有关规定,工业和信息化部公布了2022年第二季度电信服务情况,电信服务重点工作如下:部署进一步规范电信服务,扎实做好应急通信保障工作,加强APP用户权益保护,严格监督执法

电信用户投诉率

其中,中国电信,中国移动和中国联通被统计在《2022年第二季度基础电信企业用户投诉统计表》中中国移动投诉量为31026件,百万用户投诉率为25.1%

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