有投资者在投资者互动平台提问:2021年成本压力大，未来预计支出高，所以财报不好看，分红少，我都可以理解，但为什么贵公司的研发人员减少了9%，而且30岁以下，本科，硕士减少的尤其明显对研发投入项目的披露也大幅减少，社会责任报告也没有发布，难道贵公司觉得市场前景不好在放弃发展吗

金卡智能4月24日在投资者互动平台表示，公司始终重视研发的投入，2021年公司研发支出2.15亿元，相较2020年的1.86亿元，2019年的1.62亿元分别增长15.59%，32.72%，研发支出始终处于行业领先水平，2021年公司对研发项目进行了聚焦，目前公司人才结构能够满足业务发展需求，未来公司将继续加大人才引进力度，不断提升自身研发能力，公司在2021年年报中对项目列示数量进行了调整，重点列示了未来可能对业务产生重大影响的项目，以方便投资者快速了解公司重点项目的研发情况公司目前社会责任报告名称为《2021年可持续发展报告》

调查发现，类似这样针对齐家网推荐的家装公司装出劣质工程的投诉并非个案，而它的商业模式就是一个“坑人模式”:它声称提供优质方案的“三家PK”模式只是为了收取三份信息费，承诺“先装修，后付款”的“齐家保”三方协议只是为了骗取业主信任。为了让自己推荐的家装公司赚到钱，从而持续地收取信息费，齐家网采用“劣中选劣”的商业模式，让一些自身无法引流，难以生存的家装公司得以存活，打着监管的幌子，纵容劣质工程泛滥，让众多业主受到伤害。

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