近日，江苏分公司无锡中支收到客户送来的一面锦旗，上面写着“耐心细致解千问 专业服务暖人心”，以此表达对柜面工作人员的感激之情。这面锦旗不仅承载着客户对无锡中支服务的认可，也传递了金融服务行业的温度与力量。

日前，客户李女士到无锡中支柜面咨询提前领取养老金事宜。经查询，保单领取日期是2025年12月，为避免资金损失，柜面人员劝其等到期后再领取，同时也耐心倾听客户需求并给其详细解答相关问题。最终柜面人员以专业、高效的服务帮助客户完成了退保手续。

这面锦旗不仅承载着客户的认可，也传递了我司高效、细致服务的温度与力量。江苏分公司将秉持“省心、省时、又省钱”的服务理念，以更加饱满的热情和更加优质的服务，为每一位客户提供温暖、贴心的金融服务。

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