何海

国庆前夕，黄山旅游正式推出先游后付费信用游项目，使黄山成为全国首个可以先玩后付费的景区。

先旅游后付费并不是一个新名词几年前，某旅行社率先开启了先旅游后付费模式游客与旅行社签约时不需要付费，旅行结束后满意了再付费一旦旅行中旅行社的很多承诺没有达到标准，游客可以拒绝支付旅行费用此举旨在打破游客与旅行社之间的信任危机，确保游客在整个行程中都能得到尊重和安慰

而黄山景区推出的先旅游后付费，发生在景区和游客之间游客登录相关平台专属页面，可0元预订景区门票，索道票，免押金住酒店，免押金租车，免押金租帐篷，无人机，自拍杆等旅游用品也就是说，下单后不需要付款旅行结束后，钱会在一定时间内自动扣除如果不使用，就不发工资当然，信用分550分以上的游客可以享受先旅游后付费

这种先旅游，后付费的景区给游客带来了方便和自由，免除了后顾之忧以前网上订机票，索道票，酒店一样方便，但如果要取消行程，需要提前一定时间，超过时间就很难取消了不使用的物品会被扣除，像订酒店如果要换，不仅手续麻烦，还可能被扣一定的手续费先旅游后付费和不旅游不付费可以让游客更灵活地安排行程，不用担心未使用项目被扣

这种先旅游后付费的方式，给了游客方便和信任，体现了景区以游客为本的服务意识，从而成为景区最美的风景，大大提升了景区的核心竞争力伴随着全民旅游和全域旅游时代的到来，游客的旅游消费正在升级，越来越多的游客更加注重旅游体验此时，只有做好精细化的旅游服务，提高旅游服务质量，才能提高景区的旅游美誉度和吸引力，实现近乐而远至

谁赢得了人心，谁就赢得了市场，对于一个景区来说，就像对于一个地方的旅游业来说一样各地要通过产品创新，服务创新，流程再造，提高管理水平和服务质量，增强游客的获得感和满意度，让远近游客慕名而来，满意而归只有这样，当地的旅游经济才能持续增长

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